Gustavo Kupper Marino

Boa tarde! Tenho cirurgia de catarata olho esquerdo agendada c/dr Gustavo K Marino para 11/11/2022 na unidade do H Olhos da av Lucas Garcez em SBCampo/SP! No dia da consulta/exames/marcação da cirurgia, dr Gustavo me garantiu q a técnica utilizada seria COM facoemulsificação! No entanto, a guia de autorização recebida pelo convênio médico, Notredame/Intermédica, consta SEM facoemulsificação, eis q o setor competente do H OLHOS enviou o código ERRADO e, por duas vezes! Questionada sra Solange q efetua os agendamentos das cirurgias, esta me informou q o H OLHOS efetua cirurgias d catarata SOMENTE por essa técnica, COM facoemulsificação!! Ora, se a técnica utilizada é COM e a guia d autorização é SEM, temo pelo H OLHOS me imputar cobrança por isso!! Há 01 semana q estamos nesse empasse e minha cirurgia está agendada p/amanhã 11/11/2022 e, até essa data e horário o H OLHOS, nas pessoas das sras, SOLANGE e JÚLIA (esta última contatei ontem no final da tarde e relatei todo o ocorrido), ficou ela empenhada a solicitar, URGENTE, o envio do código CORRETO ao setor q faz as solícitações das cirurgias, código este q me foi informado.pelo próprio convênio médico e q venho, exaustivamente, informando a todos do H OLHOS envolvidos no caso!! A título d informação, está pendente de análise no Convênio médico a questão da cobertura, total ou parcial, das lentes e laser, ambos indicados pelo dr Gustavo! Essa questão, NADA tem a ver c/a facoemulsificação! Embora sejam questões distintas, o Convênio médico, na pessoa da sra JÉSSICA da Notreme/Intermédica dentro do TRT da 2a Região, aguarda o envio URGENTE, pelo H OLHOS, do código CORRETO em questão, ou seja, COM facoemulsificação, para que seja dado.prosseguimento na expedição da guia CORRETAMENTE e, já com todos os três ítens pendentes, sendo, qto as lentes e laser, total ou parcial, com ou sem aprovação pela NOTREDAME!! Objetivo c/esse e-mail p/dr Gustavo, embora essa questão não seja da alçada dele, tenho a expectativa d q o dr possa me ajudar no aqui exposto, POR FAVOR, pelo q aguardo e, mto obgda! M/telefone-ZAP p/contato: 011 99936 5542 (Eliéte S da Silva)