Marca retorno - Marilia Fontenelle e Silva
Dúvida enviada no dia 20/09/2022, da cidade de Belo Horizonte (MG), para o profissional Marilia Fontenelle e Silva, no aguardo de respostas
Respostas
Marca de retorno é um conceito de marketing que incentiva os consumidores a comprar mais de uma marca, dando-lhes algo em troca por sua lealdade. A marca de retorno pode ser oferecida através de programas de lealdade, como frequentes compradores, cartões de recompensa ou descontos especiais. O objetivo é criar um relacionamento duradouro entre o cliente e a marca, para que o cliente se sinta recompensado por comprar da mesma marca e aumentar sua propensão para comprar mais. Os consumidores podem se beneficiar de várias maneiras, como acumulando pontos para descontos futuros, recebendo ofertas especiais e até mesmo obtendo presentes como agradecimento por sua lealdade. A marca de retorno pode ser uma ótima maneira de aumentar a satisfação dos clientes e ajudar a gerar receita para a empresa.