Sobre um exame de vista feita, na santa casa em belo horizonte, e segunda a receita fiz meu óculos paguei 680,00 e não estava enxergar direito voltei na ótica e foi constado que a receita esta errada e agora como resolver este problema ? aguardo uma resposta, - Ana Claudia Guerra Dutra de Resende
Dúvida enviada no dia 17/10/2022, da cidade de São Gotardo (MG), para o profissional Ana Claudia Guerra Dutra de Resende, no aguardo de respostas
Respostas
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo incômodo que você teve com seu exame de vista e óculos. A Santa Casa de Belo Horizonte deverá fornecer uma solução adequada para este problema. O primeiro passo é entrar em contato com a unidade de atendimento da Santa Casa, para solicitar uma nova avaliação, e pedir que a receita seja corrigida. Se a Santa Casa não puder oferecer uma solução, você poderá procurar outras opções, como uma ótica de sua preferência. Se o problema for com a receita, é possível que a loja ofereça uma correção sem custo adicional, no entanto, isso depende da política de cada estabelecimento. Se você preferir, pode solicitar um reembolso do valor pago pelos óculos, e fazer uma nova compra com a receita correta.
Essa é uma mensagem meramente informativa e não deve ser considerada como substituta de consultas médicas com especialistas de saúde.
